2017年01月10日

平素より弊社製品・サービスをご利用いただきありがとうございます。

この度、弊社でご提供しておりますフォームサービス「Smooth Contact」におきまして、一部環境下において、フォームの投稿後、自動返信メール/投稿を知らせる通知メールが正常に届かない現象が発生しておりました。

現在は復旧し、正常に動作することを確認しております。

【障害日時】
発生確認日時：2017年1月9日(月)　午前11:36頃
復旧日時：2017年1月10日(火)　午前11:34頃
※上記期間中のメールについては、復旧以降順次送信されます。

【障害内容】
公開中のSmooth Contactフォームにおいて、フォーム投稿時に以下のメールが配信されるよう設定されていても、配信されない現象が発生しておりました。

・フォーム投稿（送信）後、投稿者様に届く自動返信メール（受付メール）
・フォーム投稿（送信）後、管理者様に届く投稿を知らせる通知メール


ご利用のユーザー様には、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。